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“一趟水”办事折射思路之变｜麓山快评

庹新岗

据《长沙晚报》6月10日报道，新生儿出生、入学、企业开办、用地审批、多图联审等事项，每个都有一些相关联的事务，过去要办成得在多个窗口轮着跑，而今一个窗口“一趟水”解决。长沙市政务服务大厅梳理29项“一件事一次办”主题套餐，让来办事的企业、群众“只进一张门、只跑一扇窗、只交一套表，一网办成事”，好一个清爽、熨帖！

办事“一趟水”见证效率提升，更折射思路之变。比如，设置“我要买卖二手房”窗口，专门处理房屋交易相关事宜。单这个名字，就足够接地气，让人一目了然。而突出“我要做什么”则充分表明，改革正向进一步满足群众需求聚焦，以此为基点打破壁垒，合并同类项，重塑流程。于是，就有了围绕个人全生命周期、企业全生命周期、项目全生命周期展开的“一趟水”改革。

种种迹象表明，从最初的“多点开花”到而今的系统集成，深化“放管服”改革正迎来版本迭代更新。而想要不落后于“新版本”，乃至引领政务服务新模式，迫切需要相关部门大胆创新思路，提升想干事、能干事、干成事的能力本领，尤其要增强体察民情“解剖麻雀”、站在人民立场观察和解决问题的能力。这是我们优化营商环境、民生环境，建设宜居幸福城市走在前、作示范的密钥之一。